Woher weiß man ob ein Zertifikat/Teilnahmebescheinigung wirklich versendet wurde?

Ob ein Zertifikat wirklich versandt wurde, hängt davon ab, wie das Zertifikat versendet wurde: 

1. Zertifikatsversand via Workflow: Hierzu können Sie in die E-Mail Protokolle einsehen, ob die E-Mail versandt wurde zum dem Zeitpunkt wo der Workflow ausgelöst wurde. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor: 

1. 1. Öffnen Sie den Bereich "Administration" 
   2. Klicken Sie auf "E-Mail Protokolle"

Parallel prüfen Sie, ob der Workflow ausgelöst wurde:

1. 1. Öffnen Sie den Bereich "Administration" 
   2. Klicken Sie auf "Workflow Manager" 
   3. Wählen Sie den entsprechenden Workflow aus 
   4. Klicken Sie auf den Tab "Protokolle"

2. Zertifikatsversand via Registrierung für Seminare: Hierzu können Sie in die E-Mail Protokolle einsehen. ob zu dem Zeitpunkt wo Sie manuell die Teilnahmebescheinigung versandt haben ein E-Mail Protokoll existiert. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor: 

1. 1. Öffnen Sie den Bereich "Administration" 
   2. Klicken Sie auf "E-Mail Protokolle"

Wie Sie manuell Teilnahmebescheinigungen/Zertifikate versenden erfahren Sie hier.