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Warum bekommt man die Meldung "invalid captcha" obwohl die Anmeldedaten korrekt sind?

Bei Eingabe der korrekten Anmeldedaten kann es sein, dass das captcha als nicht korrekt zurückgegeben wird.

1. Grundsätzlich ist simplOrg eine für Chrome optimierte Software Lösung. Die Nutzung von Firefox und anderen Browsern ist möglich, kann aber in Einzelfällen zu Darstellungs- und Ausspielungsproblemen führen. 

2. Sofern simplyOrg von einer IP-Adresse aus dem Ausland (außerhalb DE) angesteuert wird, kann es aus Sicherheitsgründen vorkommen, dass simplyOrg bestimmte IP-Adressen blockt.

3. Durch regelmäßiges Leeren des Caches kann sicher gestellt werden, dass die Browserfunktion nicht beeinträchtigt wird. 

 

Sollte es danach immer noch Probleme bei der Anmeldung geben wenden Sie sich an den simplyOrg Support via Ticket System oder per Mail an support@plus-it.de.