Warum wurde die Genehmigungsanfrage an admin@mail.com gesendet?
Die Bestätigungsmail wurde an die falsche E-Mail Adresse gesendet
Im Online-Portal gibt es bei der Bearbeitung des Profils die Einstellung “Stellvertretung aktivieren”. Wenn diese aktiviert ist, aber keine Stellvertretung im Backend hinterlegt wurde, wird die Mail automatisch an die Standard-Adresse versandt, in diesem Fall admin@mail.com.
Die E-Mails können über die Administration "E-Mail Protokolle" eingesehen werden.