Was macht man, wenn man die Meldung "Page expired" bekommt?

Fehlermeldung "page expired"

 

Die Fehlermeldung "Page Expired" kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Sie deutet in der Regel darauf hin, dass die Sitzung oder der Zugriff auf eine bestimmte Seite abgelaufen oder ungültig geworden ist. Hier sind die häufigsten Ursachen und mögliche Lösungen:

1. Session Timeout

  • Beschreibung: Die Sitzung des Benutzers ist abgelaufen, weil sie für eine bestimmte Zeit inaktiv war. Viele Webanwendungen beenden Sitzungen aus Sicherheitsgründen nach einer Inaktivitätsdauer.
  • Lösung:
    • Melden Sie sich erneut an, um eine neue Sitzung zu starten.
    • Überprüfen Sie, ob die Sitzungslaufzeit im Backend konfiguriert werden kann, falls das Problem häufig auftritt.

2. CSRF-Schutz (Cross-Site Request Forgery)

  • Beschreibung: Die Anwendung verwendet ein CSRF-Token zum Schutz vor unbefugten Zugriffen. Wenn das Token abgelaufen oder ungültig ist, zeigt die Anwendung die Fehlermeldung "Page Expired" an.
  • Lösung:
    • Laden Sie die Seite neu, um ein neues CSRF-Token zu generieren.
    • Prüfen Sie, ob die Anwendung korrekte Tokens generiert und validiert.

3. Cache-Problem

  • Beschreibung: Der Browser verwendet möglicherweise eine zwischengespeicherte Version der Seite, die nicht mehr gültig ist.
  • Lösung:
    • Leeren Sie den Browser-Cache.
    • Laden Sie die Seite mit Strg + F5 (oder Cmd + Shift + R auf Mac) neu.

4. Abgelaufene Formularübermittlung

  • Beschreibung: Wenn ein Benutzer ein Formular abschickt und versucht, die Seite nach Abschluss erneut zu laden (z. B. durch "Zurück" oder "Neu laden"), kann diese Meldung erscheinen.
  • Lösung:
    • Vermeiden Sie das erneute Laden von Seiten nach einer Formularübermittlung.
    • Implementieren Sie Mechanismen wie eine Bestätigungsseite, die den Benutzer nach der Formularübermittlung weiterleitet.

5. Ungültige oder abgelaufene Sitzungscookies

  • Beschreibung: Sitzungscookies, die zur Authentifizierung verwendet werden, sind möglicherweise abgelaufen oder wurden gelöscht.
  • Lösung:
    • Prüfen Sie, ob Cookies aktiviert sind.
    • Löschen Sie alte Cookies und starten Sie den Browser neu.

6. Inkompatibilität zwischen Client und Server-Zeitstempel

  • Beschreibung: Wenn die Zeit des Client-Geräts und des Servers stark voneinander abweichen, kann dies Token- oder Sitzungsprobleme verursachen.
  • Lösung:
    • Synchronisieren Sie die Systemzeit auf dem Gerät und Server korrekt.

7. Fehlerhafte Weiterleitungen oder Links

  • Beschreibung: Wenn ein ungültiger oder veralteter Link verwendet wird, führt dies möglicherweise zur Fehlermeldung "Page Expired".
  • Lösung:
    • Überprüfen Sie, ob der Link korrekt ist und nicht auf eine abgelaufene Seite verweist.
    • Prüfen Sie die URL auf Fehler oder fehlende Parameter.

8. Server-seitige Sitzungsprobleme

  • Beschreibung: Sitzungsdaten auf dem Server könnten gelöscht oder ungültig geworden sein (z. B. durch Neustart des Servers oder Datenbankfehler).
  • Lösung:
    • Stellen Sie sicher, dass die Sitzungsverwaltung auf dem Server korrekt konfiguriert ist.
    • Überprüfen Sie Serverlogs auf Fehler.